ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
на оказание возмездных груминг-услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Рыбалкиной Натальи Юрьевны, действующей согласно записи в ЕГРИП за основным государственным регистрационным номером индивидуального предпринимателя (ОГРНИП): 319784700277836 от 27.08.2019 г., далее именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия по оказанию возмездных груминг услуг по уходу за домашними животными.
1. Общие положения
1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Лицо, осуществившее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.2. Акцептом (принятием) оферты считается запись на услуги, внесение предоплаты или фактическая передача животного Исполнителю для проведения процедур в салоне «Тут стригут собак», по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 52, литера А, помещение 4-Н (далее – Салон).
1.3. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями и согласен с ними.
2. Предмет и срок действия договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать комплекс услуг по гигиеническому или модельному уходу за домашним животным (далее — Животное), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Перечень конкретных услуг и их стоимость указываются в прайс-листе Исполнителя на стенде информации Исполнителя или на сайте Исполнителя в сети Интернет www.тутстригутсобак.рф и в обязательном порядке согласовываются Сторонами при записи Заказчика.
2.3. Договор вступает в силу с момента передачи животного Заказчиком (или третьими лицами) Исполнителю. Договор не требует составления его в письменной форме. 
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Качественно и в срок оказать согласованные услуги с использованием безопасных профессиональных средств.
3.1.2. Обеспечить бережное обращение с Животным.
3.1.3. Информировать Заказчика о возникновении непредвиденных ситуаций с Животным в процессе оказания услуг.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Предупредить Исполнителя обо всех особенностях поведения Животного (агрессия, трусость, травмы и пр.) и наличии хронических или скрытых заболеваний, аллергий.
3.2.2. Передать здоровое животное либо сообщить о перенесенных инфекциях.
3.2.3. Подтвердить, что до момента передачи животного Исполнителю, полностью ознакомлен с условиями, правилами и порядком оказания платных груминг услуг Исполнителем.
3.2.4. Своевременно оплатить оказанные услуги в полном объеме.
3.2.5. Забрать Животное из Салона в согласованное время после оказания услуг Исполнителем.
4. Финансовые условия и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя. В случае невозможности определения твердой сметы оказания услуг, Исполнитель составляет в устной или письменной форме приблизительную смету и уведомляет Заказчика о невозможности составления твердой сметы. Итоговая цена определяется в процессе или сразу после окончания груминг услуг и не может превышать приблизительную смету более чем на 50 %.
4.2. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг, если в процессе работы выясняется запущенность шерсти (колтуны), наличие паразитов или агрессивное поведение Животного, требующее дополнительных трудозатрат. О доплате Исполнитель уведомляет Заказчика.
4.3. Оплата производится наличными средствами или путем перевода на расчетный счет после завершения оказания услуг.
5. Ответственность сторон и безопасность
5.1. Заказчик гарантирует, что является лицом имеющим право распоряжаться Животным, которое передается им Исполнителю для оказания услуг (владелец, доверенное лицо и пр.).
5.2. Заказчик подтверждает, что Животное вакцинировано от бешенства и не имеет опасных инфекционных заболеваний.
5.3. В случае выявления Исполнителем признаков какого-либо заболевания Животного, которое может повлиять на результат оказания услуг Исполнителем, стороны дополнительно уведомляют друг друга в любой форме (устной или письменной) и принимают решение о прекращении или продолжении оказания груминг услуг Исполнителем.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за аллергические реакции Животного на косметические средства, если о склонности к аллергии не было заявлено Заказчиком заранее.
5.3. В случае резкого ухудшения самочувствия Животного (скрытые патологии, болезни сердца) Исполнитель вправе экстренно доставить его в ветеринарную клинику. Все расходы на лечение оплачиваются Заказчиком.
5.4. При обнаружении у животного паразитов (блохи, клещи и пр.) Исполнитель вправе провести обработку за счет Заказчика без предварительного согласования в целях безопасности.
5.5. Заказчик понимает, что визуальный результат оказания груминг услуг, может отличаться от результата на изображении или ожидаемого результата Заказчиком в связи с особенностями анатомического строения и особенностями шерстного покрова животного.
6. Согласие на обработку персональных данных и использование фото/видеоматериалов
6.1. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своих интересах выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, включая: фамилию, имя, отчество; номер контактного телефона; адрес электронной почты; данные о домашнем животном (кличка, порода, возраст, особенности здоровья).
6.2. Целью обработки персональных данных является исполнение обязательств по настоящему Договору, включая запись на услуги, информирование о готовности Животного, отправку уведомлений, напоминаний и обработку претензий.
6.3. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и осуществлять их защиту в соответствии с законодательством РФ. Данные не передаются третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.4. Согласие на обработку персональных данных действует в течение срока действия Договора и может быть отозвано Заказчиком путем направления Исполнителю письменного заявления или электронного сообщения.
6.5. Заказчик предоставляет Исполнителю право на проведение фото- и видеосъемки Животного в процессе оказания услуг (включая формат «до и после»), а также на безвозмездное использование, воспроизведение и публикацию полученных фото- и видеоматериалов на официальном сайте Исполнителя, в его портфолио, информационных материалах и на страницах в социальных сетях. Если Заказчик против съемки своего питомца, он обязан заявить об этом Исполнителю в устной или письменной форме до начала оказания услуг.
7. Согласие на рассылку
7.1. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, мессенджеры, указанные Заказчиком при обращении к Исполнителю, в том числе и не ограничивая: напоминания о визите, акциях, новых процедурах, стоимости услуг, поздравления, запрос информации о качестве предоставленной услуги, иные оповещения. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на электронную почту: natalja.rybalkina@yandex.ru.
8.Форс-мажор
8.1. Стороны настоящего договора освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств. 
8.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и работы электронной системы управления и вызванную ими потерю информации, а также перебои подачи воды и электричества.
9. Прочие условия
9.1. Споры и разногласия Сторон решаются путем переговоров. Если согласие не достигнуто, спор решается в судебном порядке по подсудности Исполнителя.
9.2. Реквизиты Исполнителя:
ИП Рыбалкина Наталья Юрьевна
ОГРНИП 319784700277836 
ИНН 666200646380
197183, Санкт-Петербург, ул.Савушкина, д. 52, литера А, помещение 4-Н
тел. +79117809835
e-mail: natalja.rybalkina@yandex.ru
сайт: www.тутстригутсобак.рф